Buletin informativ

Cum cumpar?

1. Alegerea si cautarea produsului.

  • Catalogul magazinului nostru este structurat cat mai usor pentru a gasi cat mai repede si eficient produsul sau produsele dorite.

        - In stanga aveti meniul, reprezentand categoriile din care fac parte produsele noastre.
       - Intrand pe una dintre categorii veti putea observa in partea dreapta un filtru de cautare avansata, pentru a va usura cautarea produsului sau produselor.
        - Cautarea rapida a produsului dorit o pueti face prin tiparirea cuvintelor in bara de sus la sectiunea CAUTA.
 
2. Achizitionare produsului - Adauga in Cos.

  • Achizitionarea sau adaugarea in cos a produsului se poate face prin simpla apasare a butonului "Adauga in cos", din catalog sau din pagina produsului.
  • In cazul in care doriti sa achizitionati mai multe produse apasati pe butonul "Inapoi" si selectati celelalte produse.
  • Puteti adauga / sterge produse oricand din butonul "Finalizare comanda" pozitionat in partea dreapta a paginei, el redirectionandu-va care cosul dumneavoastra de cumparaturi.





3. Plasarea comenzii - Finalizarea Comenzii.

  • Plasarea comenzii se poate face din cosul dumneavoastra de cumparaturi, apasand butonul "Finalizare comanda" din partrea dreapta a paginii, prin logarea sau crearea unui cont . - astfel puteti fi oricand la curent cu statusul comenzii si veti putea acumula puncte de loialitate valorificandu-se in cupoane de reducere.
  • Trimiteti comanda rapida ce nu necesita cont, dar nu veti avea acces la beneficile mai sus mentionate, completati rubrica la Adresa de Livrare.
  • Alegeti Metoda de Livrare. Tansportul este gratuit pentru comenzile ce depasesc 400 RON si contra-cost pentru cele sub aceasta valoare, transportul fiind in valoare de 20 RON prin Fan Curier.
  • Site-ul este un catalog, avand produse expuse, www.av1.ro nu contine informatii despre stoc. Dupa plasarea comenzii va vom comunica stocul la produsul comandat. Stocul se actualizeaza zilnic, pot fi perioade cand unele produse sunt indisponibile. 


3.1 Finalizarea Comenzii - Selectati Metoda de Plata:

  • In sistem ramburs - astfel puteti achita contravaloarea comenzii la sosirea coletului
  • Card de credit - prin platforma mobilPay
  • In rate - prin Card Avantaj / GarantiBank / Banca Transilvania ai pana la 6 rate fara dobanda.
  • Apasati pe Confirm aceasta comanda. In functie de ce metoda de plata ati selectat, dupa ce o parcurgeti pe aceasta apasati din nou pe Confirm Comanda pentru a finaliza procedeul.

Site-ul este un catalog, avand produse expuse, www.av1.ro nu contine informatii despre stoc.


  • Ultimul pas in definitivarea comenzii este validarea datelor, in cazul in care s-a strecurat o eroare in procesul de comanda, acum o puteti corecta.
  • Completati seria si numarul buletinului, data si ora la care doriti ca produsele sa fie livrate si, eventualele observatii pe care le aveti.
  • Apasati Continua pentru finalizarea comenzii.
  • Veti primi pe email o confirmare a comenzii.
  • In scurt timp un agent va va contacta pentru a va comunica disponibilitatea produsului cat si detalii despre comanda facuta.

 
Comanda telefonica:

      Daca aveti nevoie de consultanta in ceea ce priveste alegerea produsului potrivit sau pur si simplu comanda telefonica va este mai la indemana, puteti suna la numerul de telefon  0735.100.200.

Un operator va sta la dispozitie de Luni pana Vineri intre orele 10:00-19:00 si Sambata intre orele 10:00-14:00.



O parte din produsele comercializate sunt disponibile in showroom. Pentru auditii sau ridicarea produsului direct din showroom puteti face o programare la 0735100200.